滬消保委成立鐘表眼鏡等專業(yè)辦公室
發(fā)布時間：2013-10-31 新聞來源：一覽眼鏡英才網(wǎng)
鐘表走時不準、執(zhí)行三包不到位、配制眼鏡時驗光“過矯”、以相近度數(shù)的備片充當鏡片原料……隨著人們生活水平的提高，鐘表眼鏡消費呈現(xiàn)出新的變化，為此，上海市消保委正式成立鐘表眼鏡專業(yè)辦公室，為消費者維權提供更專業(yè)的指導。
據(jù)介紹，鐘表、眼鏡行業(yè)出現(xiàn)的新情況、新變化既帶動了鐘表眼鏡消費增長，也帶來一些消費糾紛。鐘表走時不準、執(zhí)行三包不到位、售后服務欠規(guī)范，配制眼鏡時驗光“過矯”、以相近度數(shù)的備片充當鏡片原料、加工制作不符合技術標準等，是消費者反映的主要問題。
上海市消保委通過開展驗配眼鏡比較試驗還發(fā)現(xiàn)，有的眼鏡度數(shù)偏差較大，達到甚至超過標準允許值的2倍;有的眼鏡外包裝上沒有標注產(chǎn)品執(zhí)行標準，不符合眼鏡國標的強制性要求;有的眼鏡技術指標處于國標規(guī)定的臨界值，影響了眼鏡佩戴的舒適度等問題。此外，消費者在境外購買全球聯(lián)保的高檔鐘表眼鏡，在國內(nèi)進行保養(yǎng)、保修的情況越來越多，相關保養(yǎng)與維修服務質(zhì)量的投訴也日益增多。眼鏡作為調(diào)節(jié)視力的光學工具，技術含量高，但充片現(xiàn)象回潮、廢片充數(shù)等問題的存在不僅侵害了消費者的合法權益，更是傷害了消費者的健康。
為此，市消保委決定成立鐘表眼鏡專業(yè)辦公室，確定了22家企業(yè)成為網(wǎng)絡單位，聘請14位專家、學者擔任專業(yè)顧問，他們將根據(jù)相關消費領域的特點，有側(cè)重地開展消費維權工作，維護廣大消費者權益。
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