一、任職資格：
1.教育背景
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、機(jī)械、質(zhì)量管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
10年以上電機(jī)行業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.專(zhuān)業(yè)技能
①　熟悉 ISO 9001 等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，具備豐富的質(zhì)量體系建立、實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
②　精通品質(zhì)管理工具和方法，如 8D、SPC、QC七大手法等，能夠熟練運(yùn)用這些工具進(jìn)行品質(zhì)問(wèn)題的分析和解決。
③　熟悉電機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)量控制要點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確把握各環(huán)節(jié)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和管控重點(diǎn)。
④　具備良好的供應(yīng)商管理能力，熟悉供應(yīng)商評(píng)估、審核和改進(jìn)流程，能夠有效提升供應(yīng)商的品質(zhì)水平。
⑤　熟悉售后服務(wù)管理流程和方法，具備豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
4.個(gè)人素質(zhì)
①　具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)品質(zhì)管理工作任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
②　具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)以及外部客戶(hù)、供應(yīng)商等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，妥善處理各種品質(zhì)相關(guān)問(wèn)題。
③　具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)品質(zhì)工作有深刻的理解和執(zhí)著的追求，能夠承受較大的工作壓力，確保品質(zhì)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高效。
④　具備較強(qiáng)的分析判斷能力和問(wèn)題解決能力，能夠快速準(zhǔn)確地分析品質(zhì)問(wèn)題的根本原因，并制定有效的解決方案，推動(dòng)問(wèn)題的及時(shí)解決。
⑤　具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷學(xué)習(xí)新的品質(zhì)管理理念和方法，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，提升公司的品質(zhì)管理水平。
二、崗位職責(zé)
1.品質(zhì)體系規(guī)劃與完善
①　全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)，確保體系符合 ISO 9001 等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升公司整體品質(zhì)管理水平。
②　組織制定并完善品質(zhì)管理相關(guān)的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括進(jìn)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范，確保品質(zhì)管控有章可循。
2.品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
①　負(fù)責(zé)組建和領(lǐng)導(dǎo)一支專(zhuān)業(yè)、高效的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，合理分配工作任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。
②　定期組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，打造一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
③　對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效進(jìn)行考核與評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果合理進(jìn)行人員的晉升、獎(jiǎng)懲等，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升工作績(jī)效。
3.品質(zhì)監(jiān)控與改進(jìn)
①　制定并執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)控計(jì)劃，對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求。
②　對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)異常情況進(jìn)行及時(shí)處理和分析，組織相關(guān)部門(mén)查找原因，制定有效的糾正和預(yù)防措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
③　定期收集和分析品質(zhì)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，制定針對(duì)性的品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
4.客戶(hù)品質(zhì)溝通與服務(wù)
①　主動(dòng)與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和要求，針對(duì)客戶(hù)提出的品質(zhì)問(wèn)題，迅速組織調(diào)查和處理，并向客戶(hù)反饋處理結(jié)果，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
②　參與客戶(hù)審核工作，積極配合客戶(hù)審核團(tuán)隊(duì)，提供所需的品質(zhì)資料和信息，針對(duì)客戶(hù)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改計(jì)劃并督促落實(shí)，確?？蛻?hù)審核順利通過(guò)。
5.供應(yīng)商品質(zhì)管理
①　建立并完善供應(yīng)商品質(zhì)管理體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期的品質(zhì)評(píng)估和審核，確保供應(yīng)商提供的原材料和零部件符合公司的質(zhì)量要求。
②　與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，針對(duì)供應(yīng)商出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，督促供應(yīng)商采取有效的整改措施，共同提升供應(yīng)鏈的品質(zhì)水平。
6.售后服務(wù)管理
①　負(fù)責(zé)建立并完善售后服務(wù)體系，制定售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)工作的高效、規(guī)范開(kāi)展。
②　組織售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，包括產(chǎn)品維修、零部件更換等，確?？蛻?hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到快速解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
③　定期收集和分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，挖掘客戶(hù)潛在需求和產(chǎn)品改進(jìn)方向，為產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)改進(jìn)提供依據(jù)，推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
7.跨部門(mén)協(xié)作與溝通
①　與技術(shù)部緊密合作，參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的品質(zhì)策劃和評(píng)審工作，從品質(zhì)角度提出合理化建議，確保新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段就具備良好的品質(zhì)基礎(chǔ)。
②　與生產(chǎn)部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，共同解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)優(yōu)化生產(chǎn)工藝和流程，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
③　與采購(gòu)、銷(xiāo)售等部門(mén)保持良好的信息共享和溝通機(jī)制，及時(shí)傳遞品質(zhì)信息，協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)的品質(zhì)相關(guān)問(wèn)題，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。